暑期实践报告

【荐】暑期实践报告

在我们平凡的日常里，报告不再是罕见的东西，写报告的时候要注意内容的完整。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的暑期实践报告，欢迎大家分享。

勤学修德正青春，明辨笃实筑梦想，今年暑期，白城医高专学子组成志愿者服务团队在白城、双辽等地开启自己的实践之旅。用专业知识服务大众，以真情和爱心回馈社会。

在双辽，8月中旬，校青协“星火”志愿者双辽服务队的同学们连续在双辽中心医院急诊室和门诊大厅服务了十余天，免费测量血压、导诊问询、帮助急诊室的医生做些力所能及的事情。急诊室内医生不眠不休的忙碌身影，一次次和死神较量的跌宕经历;门诊大厅内，爱心服务时患者们或信任、或质疑的目光，磨砺了心灵，砥砺了意志，时间虽短，但是志愿者们通过实践活动，所学所感颇多。

在白城，7月末至8月末每个周一繁忙的日子里，校青协“星火”志愿者白城服务队同学们，都会在白城中心医院门诊大厅早早的准备好，为前来医院就诊的患者，提供免费的量测血压和导诊问询的服务。这是我校志愿者连续在此开展此类活动的第三年。服务的内容虽然简单，但工作量较大，高峰时段，志愿者平均每分钟都要接待一名群众。志愿者们凭借耐心细致的服务得到了医院团委和服务对象的一致好评与肯定，服务群众千余人次。

据悉，为保证服务的效果质量，校团委从4月末就开始进行志愿者招募，入选的志愿者志愿者们将接受理论和实践操作环节训练的培训。最后，依据他们不同的技术特点，分批次逐步投入到在白城、双辽等不同地点、不同内容的暑期社会实践活动中。

7月16日起，我们电力系的部分同学投身于上海电力迎峰度夏的工作中去，进行一个多月的暑期实践。此次实践共分三支队伍，分别投身到上海电力公司、市东供电公司、沪北供电公司队伍中。大家顶着炎炎烈日奔赴各个工作岗位。

在沪北供电公司，我担任的是供电所抢修承询员的工作。当95598客户服务中心接到报修电话，立刻下单到我们这儿。我们在师傅的指导下按地区不同将任务正确的下达到十几个工程队。为了做到不耽误时间，我们必须在两分钟之内准确派工，这密切关系到处在缺电情况下报修的居民，因为他们正在焦急地等待电力公司人员前来抢修。在一些特殊重要的地区，我们还需嘱咐工程队尽其所能为用户解决燃眉之急。这让我们感到派工的迅速与否很大程度上影响到供电公司在居民心目中的印象。虽然我们并不是直接接触报修用户，但我们的工作是必不可少的，工程队的选择正确与否直接影响到了抵达故障地区的速度。我们本着优质、方便、规范、真诚的工作态度对待每一张报修工作单。

由于现处于迎峰度夏的重要关头，千家万户都加大了用电的负荷，直接造成了故障发生的数量提高。除了高温日报修量的大大提高，有雷暴雨的天气同样也是电力工作者繁忙的时刻。一场大雨，一道闪电都可能出现大范围的停电。刚到实践岗位上的我们并不很适应这样一下子的大负荷工作量，会有这样或那样的不足和小问题。不过这都不算什么，通过自己的努力和师傅的耐心指导，我都能很快地融入工作岗位上，在保证无出错的情况下，提高工作速度，为迎峰度夏贡献自己一份绵薄之力。

在这里我还要感谢沪北供电公司装接班的沈班长和韩副班长，考虑到我是唯一一名女生,我的工作时间是每周一到周五的日班，比起其他三个上长中班的，不必顶着星星月亮回家。给我影响最深的就是第一个高温日，工作量一下子暴增，让我们有些手忙脚乱。最忙的时候整个一天收到700多张从95598客户服务中心下达的工作单。除了在室内工作的我们一刻不停，各个工程队都是抽空了人手，毫无休息时间，直奔下一个抢修点。让我真切地感受到了所谓“真诚服务，奉献社会”理念以及“上海电力，用心服务”的口号。

通过这段时间的实践，我们收获了很多。在实习过程中会时不时遇到一些实际问题，这需要我用冷静的头脑去解决。同时有些专业问题的疑惑不解时可以在各位师傅的细心指导下得到解决。拓宽了临时解决问题的思路，增长了有关电力方面的相关知识。除了开阔眼界外，更重要的是认识到自己在某些知识上的缺乏，也是促进我们在日后学习中多加留意，多加钻研的动力，更让我们了解到理论联系实际的重要性。

暑期实践心得班级:XXXX学号:XX姓名:XX(一)实践期间:自20xx年7月21日到20xx年8月14日实践单位:XXXXXXXX

今天上完了最后一天课，在这之后感想颇多！

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。虽然是大学生，教授的课程又是小学内容，但因为自己没有什么教学经验，我的心中十分没底。从学校回到家中，我翻阅了从学校借来的《教育心理学》、《发展心理学》、小学英语、英语教学法等专业书籍，并上网查询了有关经验交流，希望能在正式上课之前给自己充充电。

这是我上了大学以后的第一个暑期社会实践，前思后想，结合自己多方面的情况，包括个人专业，爱好等，我决定在家乡小学展开助教活动

七月二十日下午，我手持学校的推荐信走进了我的母校：青川中心校的大门。正值假期，校园内并没有太多的人往来，盛夏里的校园，郁郁葱葱，百花争艳，分外美丽。这片土地，见证了我的整个少年时代，然而走在校园，我却找不到一丝当年的痕迹，再也不是当年那个简陋的乡村小学了！我的母校她迅速的成长着

八月一日，我起了个大早，怀着忐忑不安但又很兴奋的心情赶到了学校，开始了我的暑期助教工作。带暑期英语特长班的金老师比我来的还要早，他知道我有好多东西要跟他学。特长班一共有四十个学生，都是些十一二岁的孩子。我们需要教授的内容，多是些日常用语，常见单词等。对于我来说，这都是些最简单的基础知识， ……此处隐藏21341个字……我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗

最后衷心感谢伊旗万力房地置业有限公司给我提供实习机会！

一、实习目的

通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：

实习单位：

实习岗位与负责事务：

收货部收货员，主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

三、实习主要内容

（一）实习单位简介：

人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，20xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店xx0多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破xx0亿元。20xx年1月17日在深成功上市。

深圳市xxxx购物广场（现代城店）下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

（二）实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。

第一个阶段，07月11———07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习RF机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进行录入保存以及传财务单据等等。

第二个阶段，07月17日———07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。

第三个阶段，08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。

四、实习总结与建议

（一）实习工作的总结

在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：

（1）在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。

（2）超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

（3）超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。

（二）毕业实习的体会、收获这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

（1）心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理咨询上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

（2）相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。

（3）人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理咨询等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。