大二学生社会实践报告

大二学生社会实践报告

在人们素养不断提高的今天，需要使用报告的情况越来越多，报告包含标题、正文、结尾等。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编为大家整理的大二学生社会实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。所以我决定不回家过年了，尝试一下在广州工作过年来完成这次社会实践。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份超市的营业员的工作，虽然仅有一个月时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

先来介绍一下我的工作环境—— 广州正家商贸发展有限公司即正家超市。它是一家大型超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的：a每天上午7：00上班——中午12：00下班，下午18：00——晚上 22：30.b班中午12：00——18：00，19：00——21:00。一天主要工作的这里整理货架，补货，清理通道，和 顾客沟通解说，最后就是做收回顾后商品放回货架准备好一切下班工作等下班。其他内容就是在岗时期要参与超市货物入库整顿。有空时看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市进货时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水……在那工作的1个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，“累” 成了每个人的写照!但当我们把货物全部储存后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中(也许过年期间每个超市都这样的吧!)，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要上a班时候，就是我变成“牛”的时候。所谓a班从超市7：00开门到22：30最后一位顾客跨出大门后，真正体会到起早贪黑的 真谛了

记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情。虽然我们不用像促销员那样的拼命工作但是我们的 一定要管理好自己区内的工作而且我非常幸运的是负责日用品区，这里相比食品区要悠闲多了，也许是 主管看的我个头比较小吧!不过好像这个区域里只有我一个男的哟!不过那些小妹妹她们都好热情还那些促销员大姐姐都对我 好热情。每天没有事情的 时候就和她们开玩笑。但是俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以明目张胆的闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁，随喊随到。在超市做营业员，有时还是很忙的，特别是晚上和周末因为这时候才会有好多人来逛。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对储存货物的布局不了解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了(因为来货是不分家的就是主管那话分区不分家)。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的。

当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货”，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。等到货架上的货物都补齐了，就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣，我就得和他们交流解说，并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象，而且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。

要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验：巴结上司拉拢同事。在领导面前一定要表现的非常诚恳努力的 工作在 同事面前就要经常帮帮他们和 他们开开玩笑。不管是和 自己一样的营业员还是促销员都要主动去帮忙。

过去的时候，总觉的寒假的时间非常的漫长，在家也不知道能做些想什么。在进入大二以后，我跟着大家一起决定在寒假做一些有意义的事情，不仅为了给这漫长的假期找点事做，更是为了让自己能体验一下工作的生活。

在这个寒假里我和同学一起，来到了就近的一家餐馆工作，因为靠近年关，这边一直在招聘临时工作者，在经过了仔细的考虑后和准备后，我们顺利的成为了一名餐馆的服务员！

现在，工作结束了，我也对自己这次的社会实践工作进行一次记录，希望能为自己今后踏入社会做好更多的准备。我的社会实践报告如下：

一、 工作情况

来到了餐厅，成为一名服务员的感觉和我所想的完全不一样。过去听着大家的形容，我总以为服务员是一件非常简单的工作，不过是端端盘子刷刷碗。但在自己的亲身经历上，我才知道，没有任何工作是简单容易的。

在工作中，每一件事都有自己的要求和标准，我们并不能像在家或者学校一样的“完成任务”，必须更加严谨、仔细的去完成自己的工作，还可能遇上还有各种各样的要求。但因为我们还是学生，大家对我们已经非常的照顾了，常常将一些简单的事情交给我们，但尽管如此，也已经很累人了。

二、 个人感受

在这次的工作中，我体会到了过去不曾有的约束。工作中，我们没有机会更不能去做自己的娱乐和放松，只 ……此处隐藏21964个字……成为社会有用的人才，为社会服务。

大学之前，自己从未想过会在大学期间去教别人，因为总是觉得自己年纪还小，且还是一个学生，自己可能都学不好了，怎么教他人呢?误人子弟可就惨了!(后来说明我起初的想法是错误的，以后的事以后再讲吧!)大一、大二时，仍然抱着这种思想，一直到大二第二学期。时间回到大约去年的的五月份左右。

是家长主动找上我的(这也是现在事情如此多的我为什么一直没因为他给的工资而舍弃教他儿子的主要原因，人要懂得感激!)。该家长是一个开生意店的老板，很老实纯朴，服务热情周到，做的饭菜蛮香的，我经常光顾他的店。可我不知怎么一回事，他居然知道我是林大的学生，认为我能给他的儿子上好课。(后来证明我是有能力的，后面再做介绍)

家长向我提出家教那一刻，我内心激动，可以用波涛汹涌来形容吧!因为自己没经验啊，家教到底要怎么当，才是好呢?我变得有点紧张，当时说话都有点结巴了(不知家长有无发现?我觉得应该没有。我对自己还是有点信心的)

我问：“教什么?”

他说：“英语和数学两门。”(听到这句，我高兴得要死。我初中时的英语和数学在班里不数一数二，也是数五数六的哦，呵呵~~)

他接着说：“儿子上的是快班，可成绩在班里的名次几乎排倒数了，特别是英语，排在后面几名。”(当听到快班时，我感觉有点压力，可听到倒数时，又有信心了，他儿子太有潜力啦~)

我想他儿子的英语发展空间很大嘛，还是有信心教好他的，况且能上快班，按理说他的智商还是高的，所教他的，他应该能很快学会的。于是，我爽快加点弱弱地回一句：“好吧，那我试试!”不久，他儿子下课回来，我又和小孩交流了一下，了解了他当前的一些基本情况。

回学校后，我开始着手准备复习初中知识、上网查找资料、打印试题等等。这样，我第一份家教工作就这么开始了......

他家小孩的基本情况不容乐观，在班里，数学一般，英语可以说很差，全班43位学生，他考倒数第二的都有，正如家长所说的，排名倒数是家常便饭了。不过，有一点令我比较欣慰，就是从与小孩的言谈过程中，我发现他有些害羞，不怎么善于言辞，问他什么，他回答什么，是一个听话和老实的孩子。我很放心了。

回学校后，我上网查找了好些资料，从中打印了几份英语试题，都是非常基础的题目。我起初的想法是这样的：先探小孩的底子，从基础抓起，逐步加深。实际上，我还另有一个私人的秘密，反正现在我和那家混的很熟了，不怕告诉你吧，那就是我因为首次当家教，没经验，所以先给他出份题，自己预先备好答案，他做好之后，我再给他打分，这样自己就不会显很被动了，相反是占主动地位的哦!呵呵~~：-)这是我私人秘密，一般人，我不告诉他!：-)钢钢提醒一句：不过好象有些家长不吃这套，大家注意些，别乱套用。

给小孩做了第一份英语试题，他做的不太理想。具体成绩，我现在不记得了，但可以依稀记得他那天做的不行，令我很不满意。当时，我有点失望，因为这些题都是基础的，十分简单的题目，是他们小学时学过的知识点。可我怕打击小孩的自信心，特意安慰他：没关系，现在你还小，才上初二(他们现在称初二为八年级)，有的是时间，可以补的回来，只要你听老师话，认真学，保证你会有所进步的。小孩很乖，连连给我微笑点头。这举动给我的感觉就是我的话等于不用讲，他很明白似的。那我就放心了。

给他讲解题目的时候，我发现正如当初我所猜的，上快班的学生认真学习起来，吸收知识会很容易。我一讲，他就理解了，还不时地发出一字：“哦!”好象茅塞顿开似的。我感觉有点搞笑，想起了自己初中时的模样，小确实很可爱，在这里。他是不是在装懂糊弄我啊?看那十分认真的样子，又不象，是我多疑了。

我给他好好分析了他目前的情况，确实不容乐观，需加倍努力学习，小学已经学过的知识现在还得补回来，确实挺麻烦的一件事，形势严峻啊!临走时，我对家长讲：只要你们在家里督促，争取保证让他每天学英语一小时，就可以了，不要求多，仅仅每天花一个小时。家长当时微笑地对我点头，我当是他们明白我的意思，但到底他们有没有做到，这个我不清楚。其实，看那小孩这么老实，我觉得我的话有点多余。不怕一万，就怕万一吧，希望是我多心了。

那天，是我第一次当家教。给小孩讲了大约三个小时，可能彼此初次相处，都互相给面子吧，我们相处的很愉快，给我感觉时间过得很快，三个小时那么一会工夫就过了。家长对我印象也很好，还硬让我吃了饭再走。呵呵~~走出他家门那一刻，望着外面蔚蓝的天空，我大大地松了一口气，太爽了!当家教原来这么好玩，既教了他人，又复习了以前的知识，从中获得的确实不少。首次体会了教书育人的感觉，棒极了!当然，教的过程中，也闹了笑话，挺搞笑的。哈哈......

每个人都要走入社会，而我也开始为我踏入社会做准备，漫长寒假正好可以成为我锻炼的好机会，我征询到了爸妈的意见，开始了我的寒假工作。

我是学习市场营销专业的，我需要的是锻炼自己的营销能力，我进入到了商场销售部，成为一个临时工，每天按时上班，工作除了正常的上班工资，还有提成。我每天都在靠着自己努力去做好自己的安排工作，早少九点到商场上班，把商场门面的产品及时的拿出来，放到展位上，就开始接待客户，一个门面有三个人负责。

对于一个没有工作经验的人来说，这是一个艰难的考验，进入我们店铺的人与很多，但是真正的把产品销售出去的很少，因为没有经验，说话也不能抓住客户的需要总是在无意间错过了客户，这让我感到很沮丧，我没有达到最基本的要求，这让我知道工作并不是一件简单的事情，想要获得好机会有成功的可能，我需要付出的不只是随口说几句，更要掌握客户的心理。

我改变了自己的方针，开始了新的工作，经过了一个多星期的磨砺，我开始主动与客户沟通，询问客户的需求，然后我在给客户相应的产品，让我们有更好的成长空间，每天如此，终于让我开始有了销售以及，这让我发现原来客户的很多需要都是埋藏在心中，不愿意说出来，而想要获得更多的收获就需要付出更多的努力去赢得他们的认可，很多时候我们会因为一些小举动得到客户的承认，比如给客户开门，对客户有礼貌等，都给客户心里留下了非常好的印象，这让我知道了只有如此才能够得到更多的承认，得到更多的几乎。

因为有成绩让我得到了更多的兴奋让我充满了干劲，我能够不断的去努力去实现自己的目标，我把自己的一些在学习中学到的营销技巧用到了工作中收获了不错的效果，当然在开始的时候因为自己用的不够好，让客户感受到了烦躁，随着用的越来越多，越熟练我已经能够自主的完成工作任务。

因为我的成绩越来越出色，在商场上我得到了领导也就是我们门店的经理的器重希望我能够在岗位上一直做下去，我虽然未尝感激但是我现在还在读书，所有拒绝了他的好意离开了公司，寒假结束前一天我向领导辞职，不过这次的锻炼让我受到了更多的成长，有了更大的发展空间。

锻炼可以让人成长我从一个内向不愿说话交流的人学会了与人沟通，学会了销售这门工作，同时也见识到了很多有趣的事情，未来我也有了新的看法，会不断的去做好。