百货商场广播稿

百货商场广播稿

在学校广播站锻炼的学生，广播前都会提前做好广播稿，广播稿写得优秀才会有更好的节目效果，那么什么样的广播稿才是好的呢？下面是小编帮大家整理的百货商场广播稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、卖场疏散广播

尊敬的顾客朋友，本商场xxxxx部位发生（xxxx）事故，但已经得到有效控制，请您不要惊慌，在听到广播后，听从商场工作人员的安排，从最近的安全出口有序的撤离，撤离时请不要乘坐电梯，请听从现场人员的指挥。谢谢您的合作！

二、火灾的预防

1、 “预防为主，防消结合”的工作方针。

2、注意电器防火，不能超负荷用电，距灯具50cm、配电盒、插座30cm禁止存放物品，防止电线短路引发火灾，注意柜内灯具的防火，下班后要关闭柜内所有电源并打开仓库门，员工方可离开。

3、柜内严禁存放易燃、易爆等危险品，严禁使用明火，

4、本商场是无烟商场，请你留意身边有无人员吸烟

5、保持消防通道的畅通，严禁阻挡安全通道、出口，严禁私自阻挡、遮盖、移动、拆除消防设施。

6、应熟练掌握消防器材使用方法及位置，发现失火应及时组织人员扑救并报警。

三、会报警

1、消防中心24小时值班电话：8119 外线电话：000000安管电话：8110

2、发现火情，应迅速组织人员扑救并拨打消防中心电话或按下手动报警按钮报警，电话报警应讲明火灾所在的楼层、位置、区域、燃烧物品及火势情况。

四、灭火器的使用方法

1、上下颠倒使药剂松动，拔掉封签抽出保险销。

2、左手持灭火器喷管前端，右手提灭火器压把。

3、站在着火源上风口对准火源根部，按下压把，喷管左右扫射依次向前推进。

五、扑救初期火灾的注意事项

1、发现火情，应迅速利用附近的灭火器、消防栓等消防器材，及时扑救初期火灾。

2、发现火情，应迅速疏散火源附近的可燃物。

六、火场组织疏散工作

1、火场疏散过程中以“救人第一”为原则，从最近安全出口逃生。

2、人员疏散时，提醒顾客不要惊慌，拥挤，以免踩踏造成人员伤亡。

七、逃生自救的注意事项

1、平时要多留意身边安全出口，逃生时必须冷静，选择楼梯作为逃生通道，严禁乘坐电梯。

2、如果身上着火，千万不能奔跑！可卧倒在地上打滚，，把身上的火苗压灭。

3、在浓烟中逃生，应尽量低姿弯腰以降低高度，沿着墙壁爬或半蹲前行，最好用湿毛巾湿布捂住口和鼻快速通过，防止窒息。

八、消防设施

1、楼内的消防设施包括消火栓、灭火器、卷帘门、手动报警按钮、声光报警装置、自动报警系统、自动喷淋灭火系统等。

2、楼内灭火器的摆放位置在：各楼层消火栓下灭火器柜内，通道灭火器箱、配电间及卖场重点部位。

3、防火卷帘门下严禁堆放物品，发生火灾卷帘门落下按任意按钮升起，30秒后卷帘门自动落下。

亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临XXXX 百货。现在是北京时间（XX 点XX 分），我们今天的营业时间将于XX 分钟后结束，如果您还有所需商品尚未选定，请您抓紧时间选购。xx百货全体员工祝您购物愉快！

xxxx播音稿晨会播音稿（x点x分）各位同仁：

早上好！

新一天的工作即将开始了，请整理好您的仪容仪表，速到指定点开晨会。谢谢！ 迎宾前（x点x分）

各位同仁：

大家早上好！

现在是北京时间x点x分，离我们的营业时间还有x分钟，请大家整理好工装、检查店内卫生。请各部门做好相关准备工作，迎接全新的一天。更专业、更努力、更出色，是我们成功的基础，愿大家以全新的精神面貌来迎接新一天的开始，同时也祝愿大家今天的工作顺利、心情愉快！ 迎宾前（x点x分）

迎宾 （x点x分）播放迎宾曲亲爱的顾客朋友：

早上好！

欢迎光临xxxx百货。

我们将以诚挚的热情，为您提供最周到的服务，最舒适的购物环境。 （xxxx简介）xxxx百货全体员工，祝您购物愉快！（每隔30分钟播一次，遇其他时段播

音，顺延即可）愿重祥商场优雅舒适的环境陪伴您度过一段愉快的购物时光。营业中

1 日常广播

主题：店内广播

a. 请xx区主管速到xx专柜，那里有一位顾客正需要我们的帮助，谢谢！ b. xx区域的员工们，请多留意身边的顾客，并及时给予帮助，谢谢！主题：售后服务

a. 本商场为您提供服务热线：xxx，当您对我们商品的质量或者服务有任何疑问，请拔打此电话，我们将竭诚为您服务。b. 为了维护您的权益，请您在购物结束后，核查电脑小票与您所购买的商品是否一致。

同时请查看您所购买的商品是否已拿齐，以免给您增添不必要的麻烦。 主题：购物过程提醒a 关于洗涤注意事宜??b 为了避免您的财产损失，请您在购物及收银过程中注意保管好您随身携带的贵重物品，以免丢失。同时照顾好您的小孩，谢谢您的合作！c 在您选购好商品同时，请您保管您已经挑选好的商品，以免遗忘，同时请照顾好您的小孩，谢谢您的合作！

d 现在收银中心十分拥挤，请在购物的顾客稍等片刻，再到收银中心结账，不便之处请您谅解。

e 亲爱的顾客朋友们，商场内请不要吃东西。您的食品可在收银中心存放或到商场的休息处食用。谢谢您的合作！f 亲爱的顾客朋友们：欢迎光临xxxx百货！现在是购物高峰时段，商场内十分拥挤，请各位顾客在收银机前稍等片刻，我们将尽快为您结算，并准备好您的零钱，以便我们更快、更好的为您服务。谢谢您的合作！并祝您购物愉快！ 主题：提醒保留电脑小票亲爱的顾客朋友们：您们好！欢迎光临xxxx百货：为了维护您的权益，请您在购物结束后，保留好收银员开给您的电脑小票，以便我们更好的为您服务。谢谢您的合作！

2特别广播主题：收银系统故障广播

亲爱的顾客朋友们：您们好！由于收银系统在维护，请您在收银台旁稍等片刻，我们将尽快为您结算。谢谢您的合作！

主题：疏导客流

亲爱的顾客朋友们：您们好！由于突然下暴雨（或者xxxxx），出口显得十分拥挤，请您稍等片刻再到收银中心结账，以免给您带来不必要的麻烦。谢谢您的合作！

主题：环境卫生提醒

亲爱的顾客朋友：为了让您拥有一个良好的购物环境，我们真诚地提醒您，请不要随地吐痰、乱仍果皮纸屑，谢谢您的合作！ 亲爱的顾客朋友：请勿在本中心拍照，请勿携带宠物，谢谢您的合作！

送宾 （x点x分）

亲爱的 ……此处隐藏5657个字……何意见或建议，请和我们的工作人员联系，或拨打客服中心电话0765—xxxxxxx，我们将竭诚为您服务！

17. 亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。热烈庆祝福嘉百货万江店盛大开业了！（开业活动）

亲爱的顾客朋友，大家好！

欢迎光临xx超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，xx超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：xx，xx超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！

各位顾客，大家好今天是/月/日星期/，今天到明天/，偏/风/到/级，温度/到/度。祝您

购物愉快，欢迎您下次光临，谢谢！19：00

尊敬的顾客，晚上好，现在是北京时间19：00，我们即将结束一天的营业，感谢您对xxx

的支持，欢迎您下次光临。各位同仁，晚上好！为更好的发扬企业精神，树立良好的企业形象，提高自身工作价值，

商场各部门积极做好每日开店准备，自查各自区域项目：1展品2展架3陈列4价签5物料6

灯光7自我形象8商品卫生9柜位卫生10洽谈桌椅11当日目标12货物情况 以上是区域自查项目，请各位员工认真检查是否合格。祝大家工作愉快，谢谢！

19：20各位同仁，晚上好，现在距离闭店时间还有10分钟，请大家回到各自岗位，开始送宾工作，谢谢！

19：20——19：25播放送宾曲

19：25：关闭背景音乐。各位员工，现在是北京时间

19：30分，请大家抓紧时间到各自区域参加各部门例会。

一、播音的原则

■必须用标准的普通话进行播音。

■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。

■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。

■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。

■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。

二、播音的内容

■促销广播：

频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。

■背景音乐：

给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。迎宾曲、送客曲(公司播音碟)。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲;服务台需常备节日相关音碟。

三、播音稿的写作：

服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话语和相关节庆的由来、说明;生活小窍门等等一些常识。

书写时应注意语句流畅!

广播室播音稿范例

早间

08：00 播放轻音乐

08：05 各位员工，早上好!伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。

08：10 现在是早点名及晨会时间

08：25 **早晨

08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了!请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。

08：30 请各位员工就迎宾位

08：30

播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好!今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您!”

下午

16：50

播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好!我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快!

16：58 请各位员工就送宾位

17：00 提示音

17：00 各位员工，大家辛苦了!紧张忙碌的一天工作已经结束，请您整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。

一、天气预报：

亲爱的来宾朋友，您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。

1、气温：

2、紫外线指数：

3、穿衣指数：

亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您!

二、广播寻人播报

来宾××先生(女士)，请您听到广播后，速与XX分机联系(或XX先生(女士)联系或速到××专柜)，那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢**VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!

三、寻物启事播报

有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系(或拨打内线电话XXX)，失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您!

四、失物招领播报

有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失!请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!

五、整点播报

亲爱的来宾朋友，您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢**VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!

1、欢度国庆，共度中秋!在这美好日子里，****用最真挚的祝福伴您渡过。祝：万事大吉，心想事成

2、国庆、中秋两节遇，合家团圆精神俱。****祝您节日愉快、心想事成

3、国与家同庆，您与我同庆，祝福与歌声漫天飞舞，****与您共度双节。

4、放眼沈阳，百业千姿竞发;举目辽宁，****傲立其中，风雨中与您共同度过，祝国庆节万事大吉，心想事成

5、欢国庆祝您生意顺，渡佳节愿家美人安乐，****祝愿您天天开心快乐，事事幸福如意!

6、祝福您：国庆、家庆、普天同庆，官源、财源、左右逢源，人缘、福缘、缘缘不断，情愿、心愿、愿愿随心。祝您节日愉快。

7、国庆节万民同乐，家欢乐，人欢乐，****与您同乐

8、花灯灿烂逢盛世，日新月异家家乐。****祝国庆节快乐!

9、国庆日，中秋夜，同庆同圆。寄相思，共祝愿，同缘同愿，****祝您节日愉快

10、国庆日祝您愿愿随心福不断，****与您共渡国庆节。