企业实习工作总结

企业实习工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的企业实习工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

转眼间我都已经是大三的学生了，说起来我在学校里面的时间也就两年多，这两年多的时间我一直都把大部分时间花费在了自己的专业课程上了，除了听好专业课之外，还会利用空余时间去网上找一些资料去学习，这样一来我的专业水平才有了较好的提升，不然仅凭学校里面教的知识是远远不足以应对真正的工作，这一点在我参加了实习工作后有了更明显的体会。

对于我们这些专科生来言啊，找实习工作确实要比本科学历的学生要难一些，好一点的实习单位基本上都是本科学历起步，而且要求的水平也比较高，我自问自己是否达到了这些要求，答案当然是否定的，所以我只能一边找工作一边去学习知识。好在留给我的时间还比较充裕，我花了数月的时间才找到了一份实习工作，但在找实习工作这个过程中我也学习到了不少知识，例如一些面试的技巧、识别诈骗信息等等，总之，找一份较好的实习工作是真的不容易。如今，我已经是一名工作了两个多月的实习生了，我所在的公司是一家以互联网工作为主的企业，我的工作和我所学习的专业还是比较符合的，所以我在进入公司的时候就下定决心一定要好好地学习一些知识才行，于是我在结束了一些简单的入职培训后，就一直跟着公司里面的老员工们学习，去请教一些常见的工作问题，这对于我的成长有着不小的帮助，原来工作的天地是如此的宽广，即便我已经在学校里面学习了一些知识了，但是我所掌握的知识和工作中需要运用到的知识一比较，那就真的是“小巫见大巫”了。

实习生活其实是要比我现象中的要枯燥一点的，每天朝九晚六或者是朝九晚七的工作时间，让我有一点点疲累，毕竟我在学校里面可从没有这么长时间的待在一个位置上过，长时间坐在电脑面前工作很费脑子和眼睛，不过随着时间的流逝，这些问题我也算是适应了，我也渐渐地在向一名工作者过度了，而且我的思维和想法也变得成熟了不少，不再是刚出校园那般的青涩幼稚了，我开始去思考更多的事情，去照顾更多人的感受，毕竟工作可不是我一个人的事情，工作中是需要配合的。现在，我已经渐渐地摸索到了工作的真谛，相信以后我会在工作中取得更好地成绩！

自20xx年3月进入集团实习已经有一年多的时间，在部门领导的关怀和领导下，以及同事们的关心支持下，本人在整个实习阶段取得了很大的进步。总结这一年多时间的实习工作，我较好地完成了领导交给的各项工作，也达到了原本所设定的实习目标，尽管有些地方还存在不足，但日后我会更加努力，做到更好。回想去年3月至今，从基本的企业组织架构的熟悉、部门职能的认知到实际工作的介入等方面都有了较大的进步。现将有关个人实习情况作如下总结：

一、主要工作

（一）熟悉了解公司及部门基本情况，对组织架构及企业发展目标有了清晰的认识

从实习的第一天开始，我便开始了解集团这个刚刚成立的公司，包括基本情况、组织构架、发展思路等等，慢慢的对企业有了整体较为清晰的认识，同时也开始慢慢学着融入这个新的组织。从读书生活第一次向社会迈进了一步，新的社会事务给我带来新鲜感的同时也带给我许多困惑，因为初出校园，太多的迷茫让我有点茫然不知所措，但接触下来让我更为庆幸的是我终于成长了，尤其在战略发展部，领导具有较强的带动力，同事们又极具亲和力，这使我进步很快，也开始敢于慢慢尝试。

后期，配合完成“十二五”规划，不断的学习与总结的过程中，我对集团有了更一步的认识，企业的定位、发展思路、经营模式、战略布局等等，为以后的工作打好铺垫，通过有效的学习，现在，我对集团的认识更加清晰，也对这个组织充满了信心，更坚定我要争取留下来的决心。

（二）熟悉了解部门工作职能，培养战略思维并适时掌握相关信息提出决策依据

由于战略发展部是一个新兴部门，各项职能及管理制度还不够完善，部门领导为完善部门工作及岗位工作职责特要求大家共同编制战略发展部部门职能及岗位职责。在这个过程中，我不仅是辅助职责制定的一员，同时通过了解和熟悉，我也将各项职能职责铭记于心，作为今后工作的指导方向。

战略发展部是集团战略发展的核心部门，有责任也有义务为在适当时候为领导提供及时的信息，辅助其作出战略决策。结合目前集团发展多元化的战略要求，我部门还进一步对省内商贸流通业进行了深入的分析与调研，形成的商贸流通业基础分析报告得到了领导们的一致好评，这不仅是对我们工作的肯定，同时也极大的鼓励了我们的积极性和自信心。

（三）熟悉了解调研流程，能够有针对性的参加调研并独立完成调研报告的编写

实习之初我就有机会被安排与同事们外出调研，原本的

把调研理解为简单的外出，但实际工作中却让我进步非常大。我们去边境口岸了解实际进出口贸易现状、停车现状、去码头现场实地考察等等一系列的实地调研让我这个学生打开视野，真正的开始步入了工作状态。很幸运，在整理调研报告和日后项目建议书的编写过程中得到了领导及同事的帮助，一次的调研让我真正体会到了工作的意义。在接下来的工作中，跟随同事也进行了多次调研，对市场及产业现状都有了进一步的认识和了解，所以现在看来，实地的调研、调研报告的总结这一系列都是不可分割的，了解了市场才有发言权，也正是因此，我摆脱了从前书本化的一贯思维方式，开始用另一个视角接触生活与工作。

（四）熟悉了解各项目情况，能独立完成项目建议书并适时了解项目的进展情况

作为跟踪，熟悉和了解项目流程及状况对开展相关工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次与各相关职能部门人员和同事，有机会我也会跟随同事到现场对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，对项目情况进行探究，包括项目的选址、功能定位、规模以及SWOT分析、预测，并对以后项目的重难点进行分析，以便顺利完成项目建议书的编写，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。了解项目的进展不仅仅只是停靠在表面，项目日后的发展等也要有预先的考虑，防患于未然。

二、存在的不足及努力方向

应该说实习阶段给了我很多学校里面没有的经历与收获，但回想自己在部门这大半年来的工作，许多地方存在不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点，针对每个不足我也将不断总结，有针对性的做出相应的努力工作：

（一）理论性偏重，缺乏实践性；需加强总结，积累社会经验

由于初入社会，思维方式和做事方法都还处于一个转折期，也正是由于多年在学校的氛围中生活学习，受理论、书本化的因素影响，所以最初我做事显得很稚嫩，想法也不够成熟。目前，经过一年多的实习，尽 ……此处隐藏7433个字……握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

一、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总

会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

二、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

三、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

四、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这款服装如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折，现在购买很合适，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。

六个月的实习时间已经结束，我实习的单位是E科技有限公司，在这段时间里，我的专业技术得到了很大的进步。

刚开始工作的几周，公司给我们培训了ERP平台的使用，通过这次培训使我认识到ERP平台的优势，可以多大提高软件的开发效率。随后我就加入到了“ERP税源控管系统”项目的开发中，称为开发小组中的一员。在项目开发过程中一边是同事们的细心指导，一边是自己反复琢磨与理解，几个月下来大大提高了自己业务和技术两方面的技能，已经能够比较熟悉的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能过独立完成一些模块的开

发，通过这个项目不仅学到了很多技术，也了解了整个项目的大概流程，从需求分析、数据库设计、详细设计、代码编写、测试、项目维护等方面，使自己不仅从一个代码编>写人员的角度还从一个整体的角度来看整个项目开发，加深了软件开发概念的理解。

现场开发与维护使我不仅从一个开发人员的角度而且从客户的角度去思考问题。在项目的开发后期，也就是项目即将上线的阶段与其他几位同事被派往现场去开发与维护项目。

以前的开发都是根据需求分析来进行的，功能要求一般在分析里面都写的很清楚。但是在现场开发直接面对客户，客户提出的需求一开始只是一个大体的功能描述，如何将这个只是语言描述的功能转化为技术实现需要很强的抽象能力和对业务的深入理解，这个过程打打锻炼了自己的综合能力。在第一时间接触客户的需求，从客户的角度思考问题，只有更了解客户需求才能更合理的设计软件的结构、功能，了解客户，了解需求，转化到技术层面。这个过程得到的经验很难得。

实习第一周：

对系统的需求进行分析；

系统的功能建设目标、范围；

与相关人员进行沟通，了解客户需求；

对公司的仓库的流程进行描述。

实习第二周：

对系统数据库进行设计，根据需求系统有以下几个表，物品表、物品类型表、图片表、图片类型表、公告表、费率表、用户表、角色表、资源表；

对各个表的数据结构进行设计；

建立数据库；

实习第三周：

可以设计仓库管理 系统的页面；

划分系统多个功能模块，物品管理；类型管理、图片管理、广告 管理、费率管理、数据恢复

下载系统所需的插件，js类，第三方工具。

实习第四周：

添加物品在进行输入时，立即校验数据的有效性，不用在提交信息后再校验，然后后台也会进行数据有效性校验；

添加SKV的ajax验证，判断SKV是否已经存在；

添加一个物品可以添加多个标题功能；

添加一件物品可以添加多个供应商功能；

实习第五周：

增加发布公告功能，仓库人员可以发布相应信息，销售人员可以看到相应信息，并做出处理；

修复公告内容乱码BUG；

修复左侧导航条不能随浏览器大小进行移动BUG；

实习第六周：

添加数据恢复管理。只有管理人员才能真正删除物品，而且管理员可以恢复被普通用户删除的商品 ；

修复插入物品时，原来的缩略图不能及时更新的BUG；

修复查看物品信息时，不会自动换行BUG

实习第七周：

增加用户管理功能。用户管理可以增加用户、修改用户与删除用户并对用户进行授权

对系统的权限进行划分，并对树状结构显示

增加对特定用户只能观看特定类型物品和特定类型图片；

实习第八周：

录入测试数据，对系统进行单元测试；

增加批量录入数据功能；

修复批量上传不对齐BUG；

修复移动物 品到指定类型，页面不会刷新BUG；

实习第九周：

修复插入多张图片时，图片之间不会自动换行BUG；

修复查看图片原图时，屏幕花 屏问题；

增加批量查看图片原图功能，不用一张一张来点击查看。

实习第十周：

修复仓库系统中，图片管理上传多图片时，图片容易丢失BUG；添加分页显示可以跳到指定页码的功能；

添加在显示仓库物品时，立即修改物品信息，而不用进入修改页面。